Тебе,
будущий миллионер
Например, Crema Caffe
Интервью

Из Села - магазин фермерских продуктов

Проект "Из села!" — сервис, направленный на обеспечение жителей городов качественными продуктами питания.
Greens Idea,
5 Октября 2015
1427

Наша миссия глобальна. Мы уверены, что если каждый организует свое дело так, чтобы другому стало немного проще и приятнее жить, то в сумме довольны будут все. Наша команда формирует компанию, которая хочет выступать гарантом качества, делать мир лучше, показывая своими деяниями пример наилучшего сервиса и сотрудничества с партнерами.

Ядром мультиканальной системы продаж является уникальная технология, созданная и поддерживаемая командой из дизайнеров, айтишников и маркетологов. Правильно настроенная схема работы позволяет вести бизнес эффективно, гибко взаимодействовать с поставщиками и предоставлять качественный сервис.

Хороший клиент-ориентированный сервис является визитной карточкой проекта.

В колл-центре работают профессиональные менеджеры, которые обслуживают все национальные франчайзинговые отделения. Инструменты коммуникаций с клиентами: звонки, смс-рассылки, e-mail рассылки, внутренние сервисы. Все коммуникации с клиентами фиксируются в системе CRM с помощью рапортов и записи звонков.

Другие интервью

Идея проекта у бизнес-партнеров Михаила Ивонина и Владимира Демяненко возникла весной 2011 года. Изначально проект задумывался как способ организации  качественного питания для сотрудников собственного предприятия. Была разработана концепция проекта, созданы склады оперативного хранения,  сайт, найдены поставщики. В процессе подготовки стало понятно, что такой проект будет интересен не только коллегам и сотрудникам, а и жителям мегаполисов. После успешного опыта развития собственного отделения, мы задумались о масштабировании бизнеса путем франчайзинга.

Юлия Калашник

Руководитель проекта "Із Села!"

Основные преимущества перед конкурентами:

    1) Наш проект представлен как в онлайне, так и в офлайне. Основные наши конкуренты представлены только в одной сфере, что дает нам значительное преимущество.
2) На этапе подготовки и в процессе работы франчайзи получает консалтинговую и техническую поддержку.
3) Автоматизация всех процессов, связанных с деятельностью отделения (снабжение, учет склада, логистика, работа с клиентами).
4) Возможность реализации программ лояльности и рассылок (работа с клиентской базой) на базе программного продукта.
5) Централизованный отдел маркетинга, который берет на себя разработку макетов и брендматериалов.
6) Централизованный кол-центр, который обслуживает все отделения.
7) Помощь в отборе и обучении сотрудников.
8) Возможность пользоваться услугами централизованного отдела по реализации он-лайн маркетинга.
9) Доступ к базе поставщиков и региональный ассортиментный менеджер в штате франчайзера.

Юлия Калашник

Руководитель проекта "Із Села!"

Совет будущим предпринимателям: 

Важно верить в тот проект, которым вы занимаетесь. Главное - идея, заражение ею команды и наличие четкого плана действий. Важно не игнорировать опыт конкурентов и стараться быть всегда на шаг впереди.

«Наши планы на будущее»

Мы хотим, чтоб натуральные фермерские продукты были доступны во всех областных центрах Украины и крупных городах.

Да, мы предлагаем несколько вариантов сотрудничества:
1. Магазин самообслуживания - экономный старт и быстрая окупаемость. За франчайзером остается право продавать франшизу в заданном городе в радиусе не менее 1 км.
2. Доставка - за франчайзи закрепляется право развивать онлайн продажи на закрепленной за ним территории (город). Франчайзер оставляет за собой право продавать франшизу на розничный магазин на заданной территории.
3. Магазин самообслуживания + доставка - за франчайзи закрепляется право открыть один розничный магазин и на базе него организовать доставку заказов по заданной территории (город). Франчайзер оставляет за собой право продажи франшизы на магазин самообслуживания.
4. Сеть магазинов и онлайн доставка - франчайзи получает эксклюзивное право развивать территорию в области построения розничной сети и организации доставки заказов.

 

Новости

Все записи блога

Интервью

Все интервью